Чего можно ждать от покупок в китайских магазинах он-лайнСегодня Китай занимает одно из лидирующих позиций на мировом рынке. И речь здесь не только обо всем известных брендах Asus, Huawei или Lenovo. Большой популярностью пользуются именно торговые площадки и он-лайн магазины, которые предлагают широчайший ассортимент всевозможных и разнообразнейших товаров местных производителей. Заказ товаров из Китая имеет свои нюансы, которые хотелось бы осветить в этой статье.

Особенности работы с китайскими продавцами

Сегодня существует огромное количество различных магазинов, которые предлагают большой ассортимент товаров китайского производства. Просто просматривая их в поисках чего-то «что понравится» может отнять больше двух, а то и трех часов. Поэтому лучше всего для начала определиться с товаром, который необходим.

Предположим, что вам требуется мобильный телефон, Конечно, тут могут возникнуть вполне объяснимые тревоги, а вдруг товар окажется бракованным или его не вышлют вообще. Тут конечно, могут возникнуть трудности – ведь заказать товар из Китая – это не купить в соседнем магазине.

Если вам пришел бракованный товар, несмотря на гарантии поставщиков и продавцов, его придется пересылать обратно в Китай для того, чтоб провести экспертизу. А по результатам экспертизы товар либо заменят, либо вернут вам деньги. А это по срокам не меньше 2-х – 3-х месяцев.

Поэтому, для того, чтоб избежать подобных ситуаций, лучше всего обратить внимание на рейтинг продавца, на рейтинг товара, а также на наличие отзывов о продавце.

Покупка товара ни чем не отличается от покупки в любом другом магазине, то есть сначала необходимо зарегистрироваться, затем выбрать товар и добавить его в корзину, а после этого оплатить его.

Наиболее широкомасштабные сайты, такие как AliExpress и Taobao имеют русскоязычный интерфейс, поэтому трудностей с самой покупкой возникнуть не должно.

Китайские магазины и доставка товара

Итак, вот вы выбрали понравившейся вам товар. Его доставка может быть как бесплатной, тогда в описании товара вы увидите надпись “free shipping” или же платная. Однако этот вопрос всегда можно узнать и уточнить у продавца. Обычно доставка товаров из Китая может быть осуществлена как китайской почтой, так и украинской. Такой срок доставки равняется 4-5 неделям.

Укрпочта дает возможность отслеживать движение вашей покупки, при помощи специального трекинг номера, который выдает покупателю продавец. Но, даже с этим трекинг номером нельзя с уверенностью сказать, что посылка не потеряется в пути.  Посредник ТаоБао - транспортная компания Союз.

Если же все же посылка где-то задерживается или потерялась, тогда непосредственно продавцы проводят расследование, куда делась посылка. Если же продавец подтверждает, что посылка действительно была утеряна, тогда покупатель получает обратно свои деньги или же при согласовании ему могут выслать другой экземпляр выбранного товара.

Более безопасную доставку товара гарантирует платная доставка. Здесь можно воспользоваться различными почтовыми службами, такими как DHL, которая занимается международной транспортировкой грузов более 20 лет или же ESP, которая производит доставку товара непосредственно на дом. Обычно, срок доставки составляет около 14 недель – 7 дней на то, чтоб отгрузить товар и 7 дней на то, чтоб доставить его адресату. Но, необходимо учитывать, что стоимость платной доставки может варьироваться от 30 до 60 долларов.

Также, важно учитывать, что в отличии от американских онлайн магазинов, китайские продавцы никогда не указывают, что выбранный вами товар отсутствует на складе. То есть, ваш заказ будет принят, и товар вам отправят, когда он появится на складе, а это значит, что к доставке товара необходимо приплюсовать еще какое-то время.

Еще один нюанс, который необходимо учитывать, так это то, что Китай имеет свой собственный календарь. Например, вы заказали товар в канун Китайского Нового года (февраль месяц), тогда следует знать, что к сроку доставки товара необходимо добавить как минимум месяц. Все очень просто – в период праздников в Китае практически никто не работает.

Оплата товара происходит несколькими способами, например можно воспользоваться своей картой и ей оплатить покупку, а можно оплатить выбранный товар при помощи платежной системы PayPal. Некоторые интернет магазины принимают денежные средства с Киви кошельков или WebMoney.

Если же товар, который вы получили, имеет брак или он вообще потерялся, а вы не можете найти общий язык с продавцом, тогда вы вправе прибегнуть к программе защиты прав потребителей. В этом вопросе китайское законодательство крайне сурово, поэтому продавцу будет проще отправить вам новый экземпляр или вернуть деньги. Иначе как минимум им грозит серьезный штраф, как максимум – лишение лицензии, без которой они не смогут заниматься коммерческой деятельностью.

Еще один нюанс, деньги, которые вам должны перечислить могут уходить к вам на счет очень долго. Поэтому не бойтесь писать и требовать свои деньги у администрации. Если же это не помогает, тогда можно в качестве одного из вариантов – публично начать ругаться с администрацией магазина.

Так как конкуренция на китайском рынке очень жесткая, такой ход может нанести серьезный вред репутации, а значит, обратно свои деньги вы сможете получить значительно быстрее.

Похожие статьи: Доставка из США. Видео, Международная доставка. Видео, Грузоперевозки Украина Россия, Видео, Видео Отличная Бизнес идея 2014 Заработок на Китайских товарах, Доставка грузов из Китая , Мобильные телефоны и комплектующие из Китая как приобрести на Таобао и других платформах , Видео Транспортная услуга ее оформление, Индекс стоимости фрахта Baltic Dry по итогам торгов 13 января вырос на 39 пунктов, Видео: Самые популярные товары из Китая. Какими товарами из Китая выгодно торговать?